恵比寿駅日比谷線ホームに「サントリービバレッジサービス」さんが設置している自動販売機に、このような案内が貼られていました。英語、中国語、韓国語で説明も書かれているので、外国人観光客の方々にもわかりやすいですね！絵なので、子どもにもわかりやすい。「伝わる情報」という点でも、すごくいいですね。こういった会社で働く社員さんたちのいきいきと働く様子も目に浮かびます。

こちらは、最近、公共交通機関や観光地でよくみかける、購入商品ボタンが販売機の真ん中あたりにもついているタイプの自動販売機。車いすの方にも買いやすいですが、子どもにも使いやすいですね。

多様な人たちが使うという前提に立ち、使う人の目線で考えられたサービスは、見つけると嬉しくなります！